Kurz nach dem Unfall klingelt das Telefon: Die gegnerische Versicherung meldet sich, gibt sich hilfsbereit und bietet Ihnen an, einen Gutachter zu schicken. Klingt praktisch — ist aber einer der teuersten Fehler, den Unfallgeschädigte machen können.
Wessen Interessen vertritt der Versicherungsgutachter?
Ein von der Versicherung beauftragter Gutachter wird auch von der Versicherung bezahlt. Das schafft eine wirtschaftliche Abhängigkeit, die sich direkt auf das Ergebnis auswirkt. Studien zeigen: Versicherungsgutachten fallen im Durchschnitt 20 bis 40 % niedriger aus als unabhängige Gutachten für denselben Schaden.
Typische Tricks
- Schadenspositionen werden „übersehen" oder als Vorschaden deklariert
- Günstigere Reparaturmethoden werden angesetzt, die qualitativ nicht gleichwertig sind
- Die Wertminderung wird gar nicht erst berechnet
- Stundenverrechnungssätze freier Werkstätten statt Markenwerkstätten werden angesetzt
Ihr Recht auf einen eigenen Gutachter
Als Geschädigter eines unverschuldeten Unfalls haben Sie das gesetzliche Recht, einen eigenen, unabhängigen Kfz-Sachverständigen zu beauftragen. Die Kosten dafür muss die Haftpflichtversicherung des Verursachers tragen — das hat der Bundesgerichtshof mehrfach bestätigt.
Rechenbeispiel: Bei einem realen Fall betrug das Versicherungsgutachten 2.800 €. Das unabhängige Gutachten bezifferte den identischen Schaden auf 5.200 €. Der Geschädigte erhielt durch den unabhängigen Gutachter also 2.400 € mehr — ohne einen Cent selbst zu zahlen.
Wie finde ich einen unabhängigen Gutachter?
Achten Sie darauf, dass der Gutachter keiner Versicherung zuarbeitet, zertifiziert ist und nachweisbare Erfahrung im Kfz-Bereich hat. Oder Sie sparen sich die Suche und kontaktieren uns — wir vermitteln qualifizierte, unabhängige Sachverständige bundesweit, kostenlos und innerhalb von 24 Stunden.
Fazit
Sagen Sie freundlich aber bestimmt „Nein", wenn die Versicherung Ihnen einen Gutachter anbietet. Bestehen Sie auf Ihrem Recht, einen eigenen Sachverständigen zu wählen. Das kostet Sie nichts extra — kann Ihnen aber tausende Euro mehr einbringen.